Возврат товара

На сайте INSPIRATION.LV мы хотим чтобы вы были полностью удовлетворены покупкой наших шелковых платков ручной работы. Пожалуйста, уделите время нашей политике возврата товара, чтобы понять наши правила, обмена и возмещения.

Возврат и обмен:

Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть или обменять товар в течении 14 дней с момента доставки. Чтобы иметь право на возврат или обмен товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке, и в том-же состоянии в котором вы его получили.

Что бы инициировать возврат или обмен, выполните следующие действия:

Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу SILK@INSPIRATION.LV в течении 14 дней после получения заказа. Сообщите номер вашего заказа и кратко причину возврата или обмена.

Наша служба поддержки проведет вас через процесс возврата, или обмена и предоставит необходимые инструкции.

Возврат денег:

После получения и проверки возврата мы сообщим вам об одобрении или отказе в возврате. В случае одобрения возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашему первоначальному способу оплаты в течении 10 дней.

Пожалуйста, обратите внимание,  что стоимость доставки не подлежит возмещению. И клиент несет ответственность за стоимость обратной доставки, за исключением случаев, когда возврат вызван ошибкой с нашей стороны или бракованным товаром.

Поврежденные или бракованные товары:

В редких случаях, когда вы получаете бракованный или поврежденный товар, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы организуем возврат товара, либо вышлем замену, или вернем деньги, включая стоимость доставки.

Если у вас есть вопросы о нашей политике возврата, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу SILK@INSPIRATION.LV или через
WHATSAPP  +371-223-60-675

Мы ценим ваше понимание и сотрудничество.

Спасибо, что выбрали  магазин inspiration.lv для покупки платков ручной работы!